Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía

Nuevos espacios de formación educativa

Estrategias para el desarrollo de la práctica reflexiva docente en Iberoamérica

RESUMEN En este estudio se realizó una revisión sistemática para interpretar las estrategias utilizadas en el desarrollo de las prácticas reflexivas docentes en Iberoamérica. Para ello, se empleó un paradigma interpretativo con enfoque cualitativo y diseño documental. El método PRISMA sirvió para seleccionar, tanto los artículos de Redalyc y Scielo, como para sistematizar la información. Como resultado, los artículos analizados muestran que las principales estrategias empleadas son: la investigación, la acción, el acompañamiento pedagógico, los programas de formación continua y la participación en innovación educativa. En atención a ello, se concluye que la práctica reflexiva en la labor docente es un proceso continuo que implica la reflexión crítica, la identificación de áreas de mejora y la toma de decisiones informadas, mediante la apropiación de diversas estrategias y el fomento de una reflexión constante.

ABSTRACT This study conducted a systematic review to interpret the strategies used in the development of reflective teaching practices in Ibero-America. For this purpose, an interpretative paradigm with a qualitative approach and documentary design was used. The PRISMA method was used to select articles from Redalyc and Scielo and to systematize the information. As a result, the articles analyzed show that the main strategies employed are: research, action, pedagogical accompaniment, continuous training programs and participation in educational innovation. In view of this, it is concluded that reflective practice in teaching is an ongoing process that involves critical reflection, identification of areas for improvement and informed decision making, through the appropriation of various strategies and the promotion of constant reflection.

Influencia de los rasgos de personalidad en el rendimiento académico

RESUMEN En virtud que se observó bajo rendimiento en los estudiantes de la Escuela de Estadística de la Universidad Nacional de Piura (UNP), en este estudio, se planteó como objetivo determinar la influencia de los rasgos de personalidad en el rendimiento académico en estudiantes de esta institución durante el período 2020- I. Se trabajó bajo el paradigma cuantitativo, considerando un nivel correlacional, con diseño no experimental, transversal, de tipo correlacional. La población estuvo constituida por 249 estudiantes y la muestra por 79 estudiantes matriculados en la escuela. Para la recolección de los datos, se trabajó con el cuestionario de Personalidad de Cattell y la revisión documental. Entre las conclusiones destaca que sí existe influencia de los rasgos de personalidad sobre el rendimiento académico del grupo de estudiantes mencionados.

ABSTRACT Since low performance was observed in the students of the School of Statistics of the National University of Piura (UNP), the objective of this study was to determine the influence of personality traits on academic performance in students of this institution during the period 2020-I. The research was carried out under the quantitative paradigm, considering a correlational level, with a non-experimental, cross-sectional, correlational design. The population consisted of 249 students and the sample consisted of 79 students enrolled in the school. For data collection, the Cattell Personality Questionnaire and documentary review were used. Among the conclusions, it stands out that there is an influence of personality traits on the academic performance of the group of students mentioned.

Responsabilidad social en la sostenibilidad empresarial en la superintendencia nacional de los registros públicos, Perú

RESUMEN La presente investigación se llevó a cabo con el fin de comprender la responsabilidad social en la sostenibilidad empresarial dentro de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos de Chincha en 2023. Este estudio se enmarcó en el paradigma Interpretativo, utilizando un enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico, correspondiente al nivel descriptivo y de tipo básico. El proceso investigativo contó con la participación del director de Sunarp Chincha, un funcionario y un empleado de la institución, así como un especialista en responsabilidad social, otro en sostenibilidad empresarial y dos usuarios de la entidad. Se emplearon entrevistas en profundidad y una guía semiestructurada. Los hallazgos revelaron deficiencias en la implementación de planes de acción, el control del cumplimiento legal, la gestión de comunicación y el seguimiento de indicadores. Por lo tanto, se concluye que estas debilidades repercuten negativamente en la sostenibilidad empresarial en las áreas económica, social y ambiental.

ABSTRACT This research was carried out in order to understand social responsibility in corporate sustainability within the National Superintendence of Public Registries of Chincha in 2023. This study was framed in the Interpretative paradigm, using a qualitative approach with a phenomenological design, corresponding to the descriptive level and basic type. The research process involved the participation of the director of Sunarp Chincha, an official and an employee of the institution, as well as a specialist in social responsibility, another in corporate sustainability and two users of the entity. In-depth interviews and a semi-structured guide were used. The findings revealed deficiencies in the implementation of action plans, control of legal compliance, communication management and monitoring of indicators. Therefore, it is concluded that these weaknesses have a negative impact on corporate sustainability in the economic, social and environmental areas.

La educación virtual universitaria postpandemia: Una revisión sistemática

RESUMEN La educación virtual representa una oportunidad para mejorar los modelos educativos, pues viene acompañada de desafíos únicos para los docentes universitarios. El objetivo de este trabajo fue identificar los métodos e implicaciones de la educación virtual en el contexto universitario en postpandemia. Para ello, se usó la revisión sistemática de carácter descriptivo como metodología. La búsqueda fue realizada en la base de datos de Scopus y SciELO. Se accedió a 850 artículos y se consideraron 10 de ellos para su análisis. Se evidenciaron las dificultades, fortalezas y percepciones hacia la educación virtual que presentan los docentes y estudiantes, así como herramientas más utilizadas en la educación virtual, y sus implicaciones a nivel educativo. En conclusión, en la educación virtual se hace uso de recursos, metodologías activas de aprendizaje, las brechas digitales y los sesgos en los mecanismos de evaluación; siendo los recursos virtuales los más utilizados.

ABSTRACT Virtual education represents an opportunity to improve educational models, as it comes with unique challenges for university teachers. The objective of this paper was to identify the methods and implications of virtual education in the post-pandemic university context. For this purpose, a descriptive systematic review was used as methodology. The search was conducted in the Scopus and SciELO databases. A total of 850 articles were accessed and 10 of them were considered for analysis. The difficulties, strengths and perceptions towards virtual education presented by teachers and students, as well as the most used tools in virtual education, and their implications at the educational level, were evidenced. In conclusion, virtual education makes use of resources, active learning methodologies, digital gaps and biases in evaluation mechanisms; being virtual resources the most used.

Eficiencia del Estado frente a la conurbación como formación de zonas urbanas marginales

RESUMEN En esta investigación, se realizó una revisión de la literatura en las bases de datos académicas (Redalyc, Scopus y Scielo), con el objetivo de analizar la eficiencia del estado frente a la conurbación como formación de zonas urbanas marginales, obteniendo, luego de un filtro de selección, un total de 12 artículos que se incluyeron dentro de la revisión. Los resultados indicaron que el desarrollo industrial es el motor de los procesos de conurbación, y su concepción básica de integración geográfica no es suficiente para abarcar el impacto social, económico, político y ambiental producto de la integración de zonas geográficas que conservan independencia administrativa. Se concluye que, en un contexto tan complejo, como el surgimiento de conurbanos, el estado tiene que cumplir un rol de regulador y planificador, que contemple normativas dirigidas a brindar calidad de vida a los pobladores, reducir el impacto ambiental y reducir las brechas sociales.

ABSTRACT In this research, a literature review was carried out in academic databases (Redalyc, Scopus and Scielo), with the objective of analyzing the efficiency of the state in the face of conurbation as the formation of marginal urban zones, obtaining, after a selection filter, a total of 12 articles that were included in the review. The results indicated that industrial development is the driving force of conurbation processes, and its basic conception of geographic integration is not sufficient to cover the social, economic, political and environmental impact resulting from the integration of geographic zones that retain administrative independence. It is concluded that, in such a complex context as the emergence of conurbations, the state has to play the role of regulator and planner, contemplating regulations aimed at providing quality of life to the inhabitants, reducing environmental impact and narrowing social gaps.

Estrategias para el aprendizaje desde la neurociencia: Revisión sistemática

RESUMEN El presente estudio tuvo como objetivo identificar las estrategias aplicadas para el aprendizaje desde la neurociencia. Se desarrolló a través de una revisión sistemática con un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, aplicando criterios de inclusión y exclusión, considerando artículos pertenecientes a revistas indexadas en los años 2018 al 2023. Se empleó el método PRISMA, precisando la información en bases de datos como Scopus, Scielo y Redalyc. Los resultados indicaron un total de 15 artículos seleccionados y analizados, donde las principales estrategias relacionadas con la neurociencia son neuroplasticidad, aprendizaje, memoria, enfoques basados en la emoción para el aprendizaje e integración de tecnologías de aprendizaje. Se concluyó que, en la mayor parte de las investigaciones sobre la neurociencia, destacaron estudios sobre estrategias orientadas a la memoria, con un 39% del total, señalándose así el uso de analogías, la planificación, la autorregulación y la evaluación del aprendizaje.

ABSTRACT The current study aimed to identify the strategies applied for learning from neuroscience. It was developed through a systematic review with a qualitative approach of descriptive scope, applying inclusion and exclusion criteria, considering articles belonging to journals indexed in the years 2018 to 2023. The PRISMA method was used, specifying the information in databases such as Scopus, Scielo and Redalyc. The results indicated a total of 15 articles selected and analyzed, where the main strategies were related to neuroscience are neuroplasticity, learning, memory, emotion-based approaches to learning and integration of learning technologies. It was concluded that in most of the neuroscience research, studies on memory-oriented strategies stood out, with 39% of the total, pointing to the use of analogies, planning, self-regulation and evaluation of learning.

Modelos actuales de gestión pedagógica: Revisión sistemática

RESUMEN Los modelos emergentes de gestión escolar que son aplicados en las instituciones educativas, están asociados a diversos paradigmas educativos. El objetivo general de este estudio fue determinar la importancia de los modelos de gestión escolar actuales presentes en las instituciones educativas. Para ello, se realizó una revisión sistemática bajo el método PRISMA, de tipo básica, de carácter descriptivo. Se usaron como motores de búsqueda los operadores booleanos y las bases de Scopus y Scielo, partiendo de una pregunta clave y criterios de exclusión e inclusión, en el período 2020 al 2023. El procedimiento dio como resultado 1088 artículos, de los cuales se seleccionaron, finalmente, 15 mediante criterios de exclusión e inclusión por fecha, tipo de documento, pertinencia en la temática para el posterior análisis. Se concluyó que estos modelos han propiciado cambios en la dinámica escolar, facilitando el cumplimiento de metas y objetivos de las instituciones.

ABSTRACT The emerging models of school management that are applied in educational institutions are associated with various educational paradigms. The general objective of this study was to determine the importance of current school management models present in educational institutions. For this purpose, a systematic review was carried out under the PRISMA method, of a basic, descriptive nature. The search engines used were Boolean operators and the Scopus and Scielo databases, based on a key question and exclusion and inclusion criteria, in the period 2020 to 2023. The procedure resulted in 1088 articles, from which 15 were finally selected using exclusion and inclusion criteria by date, type of document, relevance to the subject matter for subsequent analysis. It was concluded that these models have brought about changes in school dynamics, facilitating the fulfillment of goals and objectives of the institutions.

Gestión del talento humano y satisfacción laboral

RESUMEN El objetivo general del estudio fue determinar la relación entre la gestión del talento humano y la satisfacción laboral de las enfermeras del Hospital Víctor Ramos Guardia, Huaraz. El estudio según su carácter fue correlacional, la población estuvo constituida por 120 profesionales de enfermería. Se evidencia relación estadística entre la GTH y la satisfacción laboral en las enfermeras, con un valor de p= 0,00002. La GTH se considera como uno de los aspectos importantes a impulsar a nivel de las organizaciones, sobre todo en la atención de salud donde se trata directamente con los individuos, es por ello por lo que el usuario interno debería tener las mejores condiciones de trabajo para que de esta manera se sienta cómodo al desarrollar sus labores y esto se vea reflejado en la calidad con que se le atiende al usuario externo de los establecimientos de salud.

ABSTRACT The general objective of the study was to determine the relationship between human talent management and job satisfaction of nurses at the Victor Ramos Guardia Hospital, Huaraz. The study was correlational in nature and the population consisted of 120 nursing professionals. There is evidence of a statistical relationship between GTH and job satisfaction in nurses, with a value of p= 0.00002. The GTH is considered as one of the important aspects to be promoted at the level of organizations, especially in health care where individuals are dealt with directly, which is why the internal user should have the best working conditions so that he/she feels comfortable when performing his/her work and this is reflected in the quality with which the external user of the health establishments is attended.

Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal administrativo universitario

RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo en una Universidad privada de Ancash - Perú. Se desarrolló una investigación de tipo descriptiva con diseño no experimental y alcance correlacional. La población estuvo conformada por 166 trabajadores administrativos, trabajándose con la totalidad de esta, por lo que no fue necesario realizar cálculo de la muestra. Existe una relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo de una Universidad en Ancash, cuyo coeficiente Rho fue igual a 0,777. La importancia de un adecuado clima organizacional bajo relaciones interpersonales entre todos los miembros de la institución, no obstante, la gestión de la empresa obtiene mejores resultados a través del cumplimiento de actividades por parte de los colaboradores.

ABSTRACT The objective of this study was to determine the relationship between organizational climate and job satisfaction of administrative personnel in a private university in Ancash, Peru. Descriptive research with non-experimental design and correlational support was developed. The population consisted of 166 administrative workers, working with the totality of this, so it was not necessary to calculate the sample. There is a significant relationship between the organizational climate and job satisfaction of the administrative personnel of a university in Ancash, whose Rho coefficient was 0.777. The importance of an adequate organizational climate under interpersonal relationships among all members of the institution, however, the management of the company obtains better results through the fulfillment of activities by the collaborators.

Gestión de la calidad y estrés laboral en personal hotelero

RESUMEN Respecto al objetivo fue determinar la relación entre la gestión de la calidad y el estrés laboral en el Saint Germain Hotel de Trujillo, 2023. La investigación siguió un curso alineado como descriptivo no experimental, la población ascendió al total de 30 trabajadores formales en el Saint Germain Hotel de Trujillo al año 2023. Existe estadísticamente una correlación positiva, además de media, entre gestión de la calidad y estrés laboral (0.684 obtenido con el estadígrafo “r” de Pearson), dicho resultado alcanzó una significancia de 0,029 cumpliendo con el parámetro p < 0,05, ello revela que en caso en que las puntuaciones tengan un aumento en una variable, entonces el aumento se registrará en la segunda variable y viceversa. Se admitió categóricamente la medular hipótesis que admite la correlación.

ABSTRACT Regarding the objective was to determine the relationship between quality management and work stress at Saint Germain Hotel in Trujillo, 2023. The research followed a course aligned as descriptive non-experimental, the population amounted to the total of 30 formal workers in the Saint Germain Hotel of Trujillo to the year 2023.there is statistically a positive correlation besides mean between quality management and labor stress (0.684 obtained with the Pearson's "r" statistic), such result reached a significance of 0.029 fulfilling the parameter p < 0.05, it reveals that in case the scores have an increase in one variable, then the increase will be registered in the second variable and vice versa. The medullar hypothesis admitting the correlation was categorically admitted.

Estrategias motivacionales para mejorar el desempeño laboral en servidores públicos

RESUMEN El objetivo de la investigación fue evaluar el impacto de las estrategias motivacionales en el desempeño laboral de los servidores públicos del Organismo de Formalización de la Propiedad Informal en el año 2023. En términos metodológicos, el estudio se enmarca en el paradigma positivista, ya que busca identificar y explicar las causas del problema y cómo estas se manifiestan en un período de tiempo determinado, utilizando un enfoque hipotético-deductivo. Los resultados del estudio indican que las estrategias motivacionales tienen un efecto positivo en el desempeño laboral de los servidores públicos del Organismo de Formalización de la Propiedad Informal en el año 2023. Esto se evidencia en el análisis comparativo entre el pretest y el postest, donde se observa un incremento del 83.3% en el nivel de desempeño laboral después de la implementación de dichas estrategias. Estos hallazgos demuestran la influencia positiva de las estrategias motivacionales en el desempeño laboral de los servidores públicos.

ABSTRACT The objective of the research was to evaluate the impact of motivational strategies on the work performance of public servants of the Informal Property Formalization Agency in the year 2023. In methodological terms, the study is framed in the positivist paradigm, since it seeks identify and explain the causes of the problem and how these manifests themselves in a given period of time, using a hypothetico-deductive approach. The results of the study indicate that motivational strategies have a positive effect on the work performance of public servants of the Informal Property Formalization Agency in the year 2023. This is evidenced in the comparative analysis between the pretest and the posttest, where observes an increase of 83.3% in the level of work performance after the implementation of said strategies. These findings demonstrate the positive influence of motivational strategies on the job performance of public servants.

Régimen especial laboral de la micro y pequeña empresa y sus costos laborales

RESUMEN El objetivo de la investigación es determinar el impacto del ingreso al régimen especial laboral de la micro y pequeña empresa en los costos laborales de las MYPES de Chimbote, ubicadas en el casco urbano 2023. El tipo de investigación fue básica descriptiva, la población estuvo conformada por 612 micro y pequeñas empresas de Chimbote - Perú. El impacto en el coste laboral de las micro y pequeñas empresas al incorporarse al Régimen Especial Laboral después de haber efectuado un análisis comparativo entre ambos regímenes (General vs Especial) teniendo en cuenta los ítems estudiados, es decir: los conceptos remunerativos, los beneficios sociales y las aportaciones a Essalud, manifiesta una reducción del 19.88% de los respectivos costos para las pequeñas empresas, mientras que para las microempresas es del 28.33% lo cual determina un impacto positivo.

ABSTRACT The objective of the research is to determine the impact of joining the special labor regime for micro and small enterprises on the labor costs of the MYPES of Chimbote, located in the urban area 2023. The type of research was basic descriptive; the population consisted of 612 micro and small enterprises in Chimbote - Peru. The impact on the labor cost of micro and small enterprises when joining the Special Labor Regime after having made a comparative analysis between both regimes (General vs. Special) taking into account the items studied, i.e.: remunerative concepts, social benefits and Essalud contributions, shows a reduction of 19.88% of the respective costs for small enterprises, while for micro enterprises it is 28.33% which determines a positive impact.

Análisis y propuesta estratégica del diseño organizacional para la gestión administrativa

RESUMEN Como objetivo de investigación se tiene analizar el diseño organizacional como base para una nueva propuesta estratégica en la actual gestión administrativa del CETPRO Daniel Villar de Caraz, 2023. La investigación es de un enfoque cualitativo de tipo básico como método inductivo de nivel descriptivo, enfocado al análisis de la teoría fundamentada y alcance normativo sobre hechos o fenómenos que permitan comprender mejor el análisis a priori de las dimensiones o categorías de estudio. Se puede manifestar que el diseño aplicado a la dimensión subcategoría como Modelo estratégico, que emplea la responsable de la Dirección, es muy aceptable para la institución en el manejo de estratégicas y técnicas organizacionales y manejo de recursos humanos, teniéndose como situación crítica la estructura orgánica establecida por el MIENDU. Para que el modelo de diseño estratégico directivo pueda demostrar resultados efectivos, es fundamental estudiar y comprender adecuadamente los enfoques administrativos, así como los modelos y estrategias pertinentes.

ABSTRACT The research objective is to analyze the organizational design as a basis for a new strategic proposal in the current administrative management of the CETPRO Daniel Villar de Caraz, 2023. The research is of a qualitative approach of basic type as an inductive method of descriptive level, focused on the analysis of grounded theory and normative scope on facts or phenomena that allow a better understanding of the a priori analysis of the dimensions categories of study. It can be stated that the design applied to the dimension subcategory as strategic model, used by the head of management, is very acceptable for the institution in the management of organizational strategies and techniques and human resources management, having as a critical situation the organizational structure established by the MIENDU. In order for the strategic management design model to show certain results, it is the correct study and knowledge of the respective administrative approaches, models and strategies.

TIC y la imagen corporativa del vivero forestal de Chimbote

RESUMEN El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de las Tecnologías en la Información y Comunicación y la imagen corporativa en el vivero forestal de Chimbote - Perú. El diseño de investigación es descriptivo con apoyo estadístico correlacional, conformado por la población de 80 trabajadores. Se determina que el tipo de relación entre el uso de las tecnologías de información y comunicación y la imagen corporativa empresarial del Vivero Forestal de Chimbote 2023, fue positivo en un nivel bueno, de acuerdo con el coeficiente de correlación de Rho de Spearman con 0,869, donde se puede decir que mientras mejor sea el uso de las tecnologías de información y comunicación dentro de la organización, de alguna manera mejor será la imagen corporativa empresarial.

ABSTRACT The objective of the research was to determine the relationship between the use of Information and Communication Technologies and the corporate image in the forest nursery of Chimbote - Peru. The research design is descriptive with correlational statistical support, conformed by the population of 80 workers. It is determined that the type of relationship between the use of information and communication technologies and the corporate image of the Chimbote Forest Nursery 2023, which was positive at a good level according to Spearman's Rho correlation coefficient of 0.869, where it can be said that the better the use of information and communication technologies within the organization, somehow the better the corporate image of the company.

Control interno y gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Malvas

RESUMEN La presente investigación se planteó como objetivo analizar el control interno y gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Malvas - Perú. De tipo descriptiva con diseño no experimental. El nivel de la gestión administrativa es de nivel regular (61.9%), en lo que se refiere a planificación (47.6%), organización (71.4%), dirección (61.97%) y control (85.7), según los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Malvas, 2023. Existe una correlación positiva alta entre el ambiente de control y gestión administrativa, entre la evaluación de riesgo y gestión administrativa, entre las actividades de control y gestión administrativa, entre la información y comunicaciones y gestión administrativa, entre la supervisión y gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de Malvas, con un nivel de significancia de 0.001 inferior al 1%; por lo que existe y evidencia de relación altamente significativa.

ABSTRACT The objective is to analyze the internal control and administrative management in the District Municipality of Malvas - Peru. The study was descriptive with a non-experimental design. The level of administrative management is regular (61.9%), in terms of planning (47.6%), organization (71.4%), direction (61.97%) and control (85.7), according to the collaborators of the District Municipality of Malvas, 2023. There is a high positive correlation between the control environment and administrative management, between risk assessment and administrative management, between control activities and administrative management, between information and communications and administrative management, between supervision and administrative management in the District Municipality of Malvas, with a significance level of 0.001 lower than 1%; therefore, there is evidence of a highly significant relationship.

Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario - área de finanzas

RESUMEN Se estableció como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el área de finanzas del alumno en una universidad de Nuevo Chimbote, Ancash - Perú. El tipo fue descriptivo con diseño no experimental, la población fue de 350 estudiantes. Existe una relación significativa entre la calidad de servicio y satisfacción del usuario en el área de finanzas del alumno en una universidad de Nuevo Chimbote en Ancash cuyo coeficiente Rho fue igual a 0.945, demostrándose la hipótesis planteada y rechazando a la hipótesis nula, además se determinó la importancia que presentan los servicios educativos y el trato que se brinda a los estudiantes para que se encuentren satisfecho con el servicio que reciben.

ABSTRACT The objective was to determine the relationship between service quality and user satisfaction in the area of student finance at a university in Nuevo Chimbote, Ancash, Peru. The type was descriptive with non-experimental design, the population was 350 students. There is a significant relationship between the quality of service and user satisfaction in the area of student finance in a university of Nuevo Chimbote in Ancash whose Rho coefficient was equal to 0.945, demonstrating the hypothesis and rejecting the null hypothesis, also determined the importance of educational services and the treatment given to students so that they are satisfied with the service they receive.

Motivación laboral y su relación con el desempeño laboral de colaboradores del área de administración

RESUMEN Se estableció como objetivo determinar la relación existente entre la motivación laboral con el desempeño laboral de los colaboradores del área de administración de la UGEL Huarmey. El tipo de fue descriptivo y un diseño de investigación no experimental, la población estuvo conformada por 20 colaboradores del área de administración de la UGEL Huarmey. Se presentó relación positiva moderada Rho = 0,812 entre la motivación laboral con el desempeño laboral, además se ha logrado demostrar la hipótesis propuesta, confirmando la presencia de una relación significativa en el estudio. Una técnica que propicia la motivación de los colaboradores es promover la participación bajo un consenso de las decisiones tomadas por la organización que involucran a los colaboradores mediante las sugerencias, consultas de opiniones, instrumentos de evaluación de tareas, talleres que fomenten la creatividad e iniciativa personal; que participen los colaboradores fomenta la confianza.

ABSTRACT The objective of this study was to determine the relationship between work motivation and the work performance of employees in the administration area of the UGEL Huarmey. The type of study was descriptive and a non-experimental research design, the population consisted of 20 collaborators of the administration area of the UGEL Huarmey. There was a moderate positive relationship Rho = 0.812 between work motivation and work performance, and the proposed hypothesis was demonstrated, confirming the presence of a significant relationship in the study. A technique that favors employee motivation is to promote participation under a consensus of the decisions taken by the organization that involve the employees through suggestions, consultation of opinions, task evaluation instruments, workshops that encourage creativity and personal initiative; the participation of employees fosters trust.